Birkaç gün önce Autopista dergisinin veri ajansı Statista ile işbirliği içinde hazırladığı İspanya’nın En İyi Otomobil Satıcıları 2017’nin isimleriyle sıralama kamuoyuna açıklandı. Sonunda Sıralamada olduğumuzu görmek bizi ne kadar şaşırttı tahmin edemezsiniz. İspanya’nın En İyi 500 Otomobil Satıcısı 2017.
“Nelvauto, İspanya’nın En İyi 500 Otomobil Satıcısı 2017 arasında.”
Bu makaledeki başlıklar
Bu sınıflandırma, tüketicinin tüm otomobil satış noktalarına (yeni veya kullanılmış) ilişkin algısını değerlendirecek bir çalışma oluşturma ihtiyacından kaynaklanmaktadır. Peki bu liste nelerden oluşuyor? Ve hepsinden önemlisi, İspanya’daki bayilerin her birinden verilerin nasıl toplandığını kesinlikle merak ediyorsunuz. Sizlere bunu açıklıyoruz.
Anketin gerçekleştirildiği Eylül ve Kasım 2016 ayları arasında, İspanya’nın her yerinden 20.000’den fazla otomobil incelemesi ve satıcısı toplandı.
Katılmak için çeşitli şartlar vardı. tüketicilerSon üç yıl içerisinde araç satın almış veya almayı düşünüyor olmalılar. profesyoneller Sektörün İspanya’daki bayilerinden herhangi birinin satıcısı olmaları gerekiyordu.
Hepsinin, derginin web sitesindeki İspanya’daki 2017’deki en iyi otomobil satıcılarını sınıflandırmak için anketi doldurması yeterliydi. Otoyolbayiliğin kendisi, alınan tedavi, satış sonrası hizmet vb. ile ilgili hususları sordukları yer.
satıcılarÖzellikle, bir arkadaşının eski aracını yenisiyle yenilemek istemesi durumunda başka bayileri tavsiye etmek zorundaydılar. Ayrıca diğer bayilerden tanıdıkları en çok satan altı ürünü seçme fırsatı da buldular. Destek olarak ellerinde birden fazla liste vardı Ülke çapında 6.500 satıcının adı.
durumunda müşterilerAnketleri şu sorular etrafında dönüyordu: satıcının tavsiyesi, performansı ve yeterliliği; bilgi ve satın alma koşullarında şeffaflık, deneme gezisi yapma olanağı, ek hizmetlerin sunulması; satıcının fiyat düzeyi ve müzakere kapasitesi; ve o bayiden başka bir araç satın alma isteği, satış sonrası hizmetin değerlendirilmesi vb. gibi genel memnuniyetle ilgili hususlar.
Ayrıca, Devlet adamı Kendi adına, her birinin yeni ve/veya kullanılmış otomobil bayilerinden bahsetme fırsatına sahip olması için tüketici anketleri de gerçekleştirdi. Ayrıca araba satın alma süreciyle ilgili her biri hakkında belirli yönleri değerlendirmelerine de izin verildi.
Tüm bu bilgiler toplandıktan sonra, puanın yanı sıra diğer satıcıların tavsiye sayısı, müşterilerin bahsetme sayısı, 4 kategoride (tavsiye, teklif, fiyat ve memnuniyet) yaptıkları değerlendirmeye göre puanlandı. . toplandı Net Promosyoncu PuanıTüketicilerin tavsiyelerine dayanarak müşteri sadakatini ölçmek için kullanılan bir gösterge.
İspanya’nın En İyi Araba Satıcılarından biri olarak sınıflandırılmak için 2017 asgari not her dağıtıcının bu durumda 10 üzerinden 7’den yüksek bir toplam puanı aşması gerekiyordu.
“Bölgedeki tüm seçili bayilerden çok markalı ikinci el araç sunan tek firma biziz.”
Bölgede sadece 8 bayimiz olduk İspanya’nın En İyi Araba Satıcıları 2017 listesinde seçilenler. Bazıları çok güçlü rakipler. Ama bu bizi korkutmadı, 10 üzerinden 7,9 puanla 4. sıradayız.
Sıralamaya dahil edilen Murcia Bölgesindeki en iyi bayiliklerin sınıflandırılması.
Murcia’daki resmi Nissan bayisi Sovisa – Nissan (8.1) gibi bayilerin altındayız; Aupesan – BMW Premium Selection (8.0), BMW ve Mini ağının resmi bayisi; o Huertas Motor (8.0), Audi bayi ağı, Bölgede 30 yılı aşkın deneyim ve mevcudiyete sahiptir.
Sıralamanın diğer bileşenleri ise resmi Hyundai bayisi Gasmovil (7.9); Dimovil (7.8), resmi Mercedes-Benz satıcısı; Garaje León (7.6), resmi Citroën bayisi; veya Ginés Huertas Cervantes (7.6), Cartagena’daki koltuk satıcısı.
Derecelendirmemizle gerçekten gurur duyuyoruz ve minnettarız. Çok markalı ikinci el araçları Bölgedeki tüm seçili bayilerden özel olarak sunan tek firma biziz.
Bu dönüm noktasının yayınlanmasından faydalanarak, her gün büyük küçük ailemizi oluşturan herkese (profesyonellere ve müşterilere) teşekkür etmek istiyoruz; çünkü görüşleriniz ve tavsiyeleriniz olmasaydı, belirlediğimiz bu hedefe ulaşamazdık. 2016’da kendimiz için.
